Gutscheine

Kann ich einen Geschenk-Gutschein bestellen?

Ja, bestellen Sie gerne online Ihren Gutschein . Der Versand erfolgt auf Ihren Wunsch per Post ( Gutschein per Post bestellen ) oder Sie drucken schnell und nachhaltig den gewünschten Gutschein aus ( Gutschein zum Ausdrucken ). Selbstverständlich können Sie auch telefonisch oder schriftlich den Gutschein bestellen.

Weiterlesen

Kann ich einen Geschenkgutschein an eine Geschenkadresse schicken?

Ja, Sie können Gutscheine direkt an den gewünschten Geschenkempfänger schicken. Einfach im Bestellprozess die abweichende Lieferadresse unter Schritt 1 „Adresse“ angeben. Und nicht vergessen: Die Option Dem Paket keine Rechnung beilegen aktivieren, damit Sie die Rechnung erhalten.

Weiterlesen

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Tragen Sie einfach im Bezahlprozess unter „Gutschein hinzufügen (Geschenkgutschein)“ Ihren persönlichen Gutscheincode ein. Der Betrag wird automatisch vom Rechnungswert abgezogen. Bei einer telefonischen oder schriftlichen Bestellung teilen Sie uns Ihren Gutschein-Code gerne direkt mit.

Weiterlesen

Was passiert mit meinem Gutschein nach einer Rücksendung?

Der Betrag wird als Guthaben auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.

Weiterlesen

Kundenservice

Fragen und Beratung

Gerne stehen wir Ihnen telefonisch oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Service-Hotline

0241-109 271

Mo. – Fr.: 08:00 – 20:00 Uhr

Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr

Nach oben

Bestell-Hotline

  • Mo. – So.: 06:00 – 23:00 Uhr
  • Festnetz: max. 0,14 Euro/Minute
  • Mobilfunk: max. 0,42 Euro/Minute

Fragen und Beratung

  • Mo. – Fr.: 08:00 – 20:00 Uhr
  • Sa.: 10:00 – 16:00 Uhr

Gerne beantworten wir Ihr Anliegen schnellstmöglich.

pu